Latvijā visām personīgās lietošanas preču preču garantijas termiņš ir 24 mēneši saskaņā ar Latvijas Republikas spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Juridiskiem subjektiem garantijas termiņš tiek piemērots vai ne, pamatojoties uz ražotāju noteiktiem garantijas termiņiem. Ja jūsu prece bojājas garantijas termiņā, mūsu autorizētās ražotāja apkalpošanas centri to remontēs bez maksas – tikai jāiesniedz pirkuma dokuments. Pirkuma dokumentu (kvīti, rēķinu vai līzingu) jūs saņemsiet kopā ar iegādāto preci vai e-pastā, kad mēs saņemam jūsu maksājumu par iegādāto preci.
Garantija netiek piemērota:***
• precēm, kuras ir mehāniski bojātas, ar atdalīšanas zīmēm; • precēm, kas ir izmantotas neatbilstoši to mērķim; • precēm, kuru bojājumi ir radušies pircēja vainas dēļ; • precēm ar bojātiem seriālajiem uzlīmēm; • precēm, kas nav remontētas neautorizētā ražotāja servisā; • kad bojājums rodas sakarā ar dabas stihijām (vētras, lietus u.c.), force majeure (ugunsgrēks, plūdi) vai nejaušiem ārējiem faktoriem (sprieguma pāri un tml.); • ja bojājums rodas sakarā ar šķidrumu, priekšmetiem u.c., kas iekļuvuši iekšpusē; • ja pircējs neiesniedz pirkuma dokumentu (rēķinu, kvīti, līgumu); • bojājumiem, kas radušies sakarā ar neoriginālu piederumu izmantošanu; • nodilušiem detaļām (vadi, savienojumi, akumulatori, turētāji u.c.); • informācijai, kas glabāta informācijas nesējos; • operētājsistēmām vai citai programmatūrai.
***Garantijas ierobežojošas vai neattiecināmās noteikumi ir saskaņoti ar LR Civillikuma 6.333.panta 3. punktu. ***Jautājumiem par pilnvarotiem ražotāju servisiem lūdzu sazinieties pa e-pastu artik19x@gmail.com vai zvaniet pa tālruni +370 60473737
Ja autorizētais apkalpošanas centrs nosaka, ka jūsu prece garantijas termiņā ir neatjaunojama ražotāja kļūdas dēļ (sliktas kvalitātes prece), šajā gadījumā no autorizētā apkalpošanas centra jūs saņemsiet apliecinājumu, kurš, iesniedzot to mūsu veikalā kopā ar pirkuma dokumentu, jums ir tiesības pieprasīt bojāto preci nomainīt pret citu tādu pašu vai saņemt atpakaļ samaksāto naudas summu par preci.
Ja autorizētais apkalpošanas centrs nosaka, ka jūsu prece garantijas termiņā ir bojāta ražotāja kļūdas dēļ (sliktas kvalitātes prece), bet to var remontēt, šajā gadījumā jums ir tiesības izvēlēties, bez maksas novērst preces trūkumus (remontēt preci bez maksas), bez maksas nomainīt nepiemērotas kvalitātes preci uz piemērotas kvalitātes preci, samazināt preces cenu vai vienpusēji pārtraukt pirkšanas-pārdošanas līgumu un pieprasīt atgriezt samaksāto cenu par preci. Izvēloties pēdējās divas opcijas, lūdzu, iesniedziet mums autorizētā apkalpošanas centra apliecinājumu par to, ka preces bojājums ir garantijas. Ja jūs nolemjat remontēt preci, paziņojiet par to autorizētajam apkalpošanas centra speciālistam, kas jūs apkalpo.
Autorizētie garantiju centri
Lūdzu, ņemiet vērā, ka:
remontētajām vai nomainītajām precēm garantijas termiņš tiek aprēķināts no pirmapreces iegādes datuma. saskaņā ar LR Civillikuma 6.335. pantu paziņojumā tiek norād
īts, ka patērētājam ir tiesības saņemt norādes par to, kādi pasākumi tiek veikti, lai izpildītu viņa tiesības uz garantiju, kā arī par tām tiesībām, kuras viņam šajā saistībā ir. Ja jūsu prece tiek remontēta bez maksas vai nomainīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, kurā būs uzrādīta jūsu prece, garantijas nosacījumi un to kalpošanas centru dati, kur šī prece tika remontēta vai nomainīta.
